Affrontare le persone maleducate online – Blog di Bob Bly

Quando di recente ho inviato un’e-mail alla mia lista promuovendo informazioni
il mio prodotto, l’abbonato PT ha immediatamente risposto:

“Tutto ciò che riguarda Buck Bob.” Il che è chiaramente uno spirito meschino
reprimere

Quando la mia assistente Jodi lo ha visto, mi ha inviato un’e-mail di una sola parola
commento: “Scortese!”

Se sei un operatore di marketing su Internet, lasciati coinvolgere nei social media o
altrimenti online, invariabilmente le persone diranno sgarbatamente,
cose sarcastiche o offensive per te.

Due questioni: è mai giusto? E qual è il modo migliore per affrontarlo?

Mi vengono in mente solo 4 casi che giustificano la forza e la rabbia
rispondi ad una email che ti è stata inviata:

#1 – È un messaggio di spam altamente ingannevole progettato per ingannare e
ingannare il destinatario.

#2 – Esprime giudizi di valore su questioni socialmente sensibili o controverse
questioni – religione, razza, morte, tasse e politica – sei tu
trovare offensivo. E così rispondi.

#3 – È una palese bugia su di te o su qualcuno che ti piace o che ammiri.
O forse non è una bugia intenzionale, ma è un falso
nonostante che.

#4 – Ti critica, non in modo costruttivo, ma costruttivo
un modo scortese progettato per offendere.

Ora hai due opzioni per affrontare questo maleducato insulto.

Puoi provare a proteggerti. Ma questo è uno spreco di sforzi e
non funziona il 99% delle volte.

Il motivo: non puoi usare la logica per dedurre dalla mente di una persona a
penso che in primo luogo non sia stato messo lì dalla logica.

Litigare online è un enorme spreco di tempo e di emozioni
energia che è più dedicata al lavoro, alla famiglia o altro
interessi.

La seconda opzione per gestire un abbonato scortese è più semplice
e molto meno stress.

Li cancello immediatamente dalla mia lista, li blocco dalla mia
carrello degli acquisti e blocca anche le email che intendono inviare in futuro
Me

Così sono fuori dalla mia vita. Il mio stress è eliminato e io
può tornare al lavoro.

Trascorrerò del tempo a pensare al loro commento sdegnoso una volta che lo sarò
gli hai impedito di comunicare con me online?

Tranne che occasionalmente incorporano una storia sulla loro stupidità
e l’ignoranza in un saggio come questo è per me una lezione oggettiva
lettori.